故事发生在位于洛杉矶的好莱坞，一连串的说唱歌手被杀案件在当地居民间制造了不小的恐慌，为此，洛城警署派出了经验丰富的老侦探乔（哈里森·福特 Harrison Ford 饰）调查此事，为了提高效率，他们还替乔配了一位初出茅庐充满了活力的搭档卡尔顿（乔什·哈奈特 Josh Hartnett 饰）。
　　令乔和卡尔顿没有想到的是，这起连环杀人案看似单纯，两人却在取证调查的道路上遭遇了重重的阻力。随着调查的深入，一名叫赛尔丹（艾赛亚·华盛顿 Isaiah Washington 饰）的音乐经纪人进入了乔和卡尔顿的视线，他有着充足的动机杀死那些可能会害得他倾家荡产的解约艺人。可是，案件调查至此，两位侦探才发现，曾经遇到过的阻力并不来自于凶手，而来自于警察局内部。

　　英国皇室的珠宝被盗，引起了高度紧张。情报局随即派出了最顶尖的特工——“天字第一号”去追查珠宝案，然而，案件未查出半点头绪，“天字第一号”就被人谋杀了。在“天字第一号”的葬礼上，英国情报局的顶级特工遭到了炸弹袭击，全部牺牲了。
　　不久，情报局收到消息，这伙坏蛋准备打英国皇冠的主意。但是情报局的顶级特工都牺牲了，无奈之下，只好派出菜鸟特工——强尼•英格利（罗温•艾金森 Rowan Atkinson 饰），绰号“特务憨J”。
　　强尼智勇皆无，不过他有先进武器、“八卦”的本领，强尼最后能否捍卫英国皇室的尊严？

　　圣诞前夕，斯代尔斯（帕瑞克•雷纳Patrick Renna 饰）为哥哥布克（克里斯•欧文 Chris Owen 饰）找一个应召女郎，但是布克真正喜欢的却是瑞切尔（盖博•卡尔 Gable Carr 饰）。法国留学生多米尼克（林赛•塔波特Lindsey Talbott 饰）因与应召女郎（博蒂•布里斯Boti Bliss 饰）同名，惨遭折磨……
　　其间，艾德里安（卡梅隆•理查德森 Cameron Richardson 饰）拒绝了纽玛的求爱；格利（玛瑞安•德菲诺Marieh Delfino 饰）被错被当成布莱尼，卷入黑帮交易。越来越多的误会，让大家度过了一个令人啼笑皆非的圣诞节……